Convaincre, c'est bâtir une argumentation, donc identifier ce que l'on veut réellement et savoir le dire en tenant compte de la situation et des personnes. L'auteur nous apprend à reconnaître nos limites et nos forces, à identifier nos priorités comme à tenir compte de celles de notre interlocuteur pour construire un projet commun qui non seulement défende nos intérêts mais devienne acceptable par tous.
Public concerné : Grand public - Professonniels : Avocats, négociateurs, cadres d'entreprise, DRH, psychologues et formateurs.
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